Dúvidas

Meia Entrada

Requisitos: Crianças entre 7 e 13 anos não completos.

Documento Comprobatório: Para obter o benefício é necessário apresentação de documento original com foto (RG) ou certidão de nascimento.

Requisitos: estudantes regularmente matriculados nos níveis e modalidades de educação e ensino previstos no Título V da Lei no 9.394/96: educação básica, formada pela educação infantil, ensino
fundamental e ensino médio e educação superior (graduação, pós graduação e extensão), incluindo educação profissional técnica de nível médio, educação profissional e tecnológica e educação especial.

Documento Comprobatório: Lei 12.933/13 (art. 1º, § 2º Terão direito ao benefício os estudantes regularmente matriculados nos níveis e nas modalidades de educação e ensino previstos no Título V da Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996 , que comprovem sua condição de discente, mediante a apresentação da Carteira de Identificação Estudantil na aquisição do ingresso e na portaria do local de realização do evento.) com prazo de validade renovável a cada ano – vencimento máximo 31/03 do ano seguinte.

Norma aplicável: Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15

Observação: Não aceitamos declaração estudantil.

Requisitos: Pessoas com mais de 60 anos.

Documento Comprobatório: Documento oficial de identidade com foto.

Norma aplicável: Lei 10.741/03 (Estatuto do Idoso)

Requisitos: Ser professor da rede de ensino público do Estado de São Paulo, inclusive municipal.

Documento Comprobatório: Carteira Funcional emitida pela Secretaria de Educação ou holerite
vigente (até mês anterior).

Norma aplicável: Lei 14.729/12

Observações: Benefício exclusivo para professores do ensino público do Estado de São Paulo ou de seus Municípios. Funcionários de Instituição de Ensino Público Federal não têm direito ao benefício.

Requisitos: Diretores, Coordenadores Pedagógicos, Supervisores e Titulares de Cargo do Quadro de Apoio das redes públicas estaduais ou municipais.

Documento Comprobatório: Carteira Funcional ou holerite vigente (até mês anterior).

Norma aplicável: Lei Estadual 15.298/14

Observações: Benefício exclusivo para funcionários do ensino público do Estado de São Paulo ou de seus Municípios. Funcionários de Instituição de Ensino Público Federal não têm direito ao benefício.
Relação de Instituições de Ensino do Estado de São Paulo e Federais anexa.

Requisitos: Idade de 15 a 29 anos, pertencente a família com renda mensal de até 2 sal. Mínimos - inscrita no CadÚnico.

Documento Comprobatório: Carteira de Identidade Jovem emitida pela Secretaria Nacional de Juventude – ID Jovem

Norma aplicável: Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15

Observações: Cartão bolsa família e CadÚnico não são documentos hábeis para o benefício da meia entrada.

Requisitos: possuir impedimento de longo prazo de natureza física, mental, intelectual ou sensorial, o qual, em interação com uma ou mais barreiras, pode obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com outras pessoas.

Documento Comprobatório: Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social ou documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social - INSS que ateste a aposentadoria; para o acompanhante: declaração da necessidade de acompanhamento pela pessoa com deficiência ou, na sua impossibilidade, pelo próprio acompanhante.

Norma aplicável: Lei 12.933/13 e Decreto Federal 8.537/15 – art. 6o

Observações: CNH e Documento de Estacionamento não são documentos hábeis para o benefício da meia-entrada.

Convênio - Polícia Militar-SP | Polícia Civil-SP

Vendas dos ingressos somente pela Internet: www.loja.termas.com.br
Para ser válido o convênio, o policial e o cônjuge, deve comprar os ingressos de meia-entrada no site e apresentar a funcional na portaria do parque.
Acompanhante que não seja o cônjuge, para pagar meia-entrada, favor consultar as regras nessa mesma página.

e-mail para tirar dúvidascomercial.mkt@termas.com.br ou comercial2@termas.com.br





AQUISIÇÃO DO CARTÃO DE CONSUMO

Cargas em dinheiro: R$ 5,00 até R$ 200,00

* Cartões de crédito e débito serão aceitos diretamente nos estabelecimentos comerciais (bares, restaurantes).
* Comprovantes emitidos: é de suma importância guardar os comprovantes emitidos no ato da aquisição do cartão de consumo e do armário , pois serão necessários em caso de perda ou extravio.
* O cartão de consumo poderá ser o mesmo até o último dia de sua estada no parque.
* Horário para devolução da chave e do cartão: 16:45 horas.

Aquisição da chave de armário

Forma de pagamento: Somente em dinheiro, ou cheque de pessoa física com documento com foto.

Valores dos armários:
Pequeno: R$15,00 + R$ 10,00 de caução= R$ 25,00
Medio: R$20,00 + R$ 10,00 de caução= R$ 30,00
Grande apenas no setor azul: R$30,00 + R$ 10,00 de caução= R$ 40,00
Desses valores mencionados acima devolvemos a caução de R$10,00 na devolução da chave.

*O armário é de uso DIÁRIO.

* Comprovantes emitidos: é de suma importância guardar os comprovantes iniciais, que são emitidos no ato da aquisição do cartão de consumo e do armário, pois serão necessários em caso de perda, danos ou extravio.

* Caso não ocorra a devolução da chave no mesmo dia, será cobrada a caução correspondente.

* Evite trocar chaves, para a devolução a numeração da chave deverá ser a mesma contida no comprovante.

Dúvidas

O Thermas está localizado em Olímpia no interior do estado de São Paulo á 430 km da capital.

* O Thermas oferece condições especiais para grupos a partir de 15 pessoas. Para agendar uma excursão, entre em contato com uma das agências de turismo no site.

* Para utilização das atrações são permitidos os seguintes trajes: Maiô, Biquíni, Sunga, Bermuda ou Shorts em tecidos apropriados (Lycra, Nylon, Tactel, Dry fit, não aderentes).

* Trajes na cor branca deverão ser forrados.

* Para crianças que necessitam do uso de fraldas convencionais, orientamos que utilize fraldas especificas para piscina.

* Relógios, óculos, pulseiras, anéis, piercing e acessórios em geral;

* Camisas ou camisetas;

* Bermudas ou trajes de banho com zíperes, botões ou adereços de metal;

* Demais trajes em tecido jeans ou similares.

* Para compras de ingresso no site aceitamos somente o cartão de crédito

* Na bilheteria do parque, nos bares e restaurantes aceitamos Thermas Card (cartão de Consumo), cartões de débito e crédito das principais bandeiras: MasterCard, Visa, Elo, American Express, Hipercard.

* O Thermas opera normalmente com chuva desde que não haja risco para a segurança de nossos visitantes e não oferece devolução dos ingressos em caso de chuva e condições climáticas desfavoráveis.

* O parque disponibiliza a locação de armários para que seus objetos sejam mantidos em segurança.
 
* É necessário o pagamento do aluguel e de um depósito em dinheiro, que será devolvido quando na devolução da chave.

* A locação de armários é um serviço opcional que o Thermas dos Laranjais oferece aos seus visitantes, que tem ainda a opção de deixar seus pertences no carro ou ônibus, vez que o acesso ao estacionamento é liberado.

* Não. Infelizmente, não temos como controlar se nossos visitantes vão ou não frequentar as atrações. E, você utilizará as dependências do parque, como vestiários e banheiros. Por isso, o valor do ingresso é o mesmo, sem descontos.

* Nas atrações radicais a altura mínima permitida a partir de 1,20m.

* Você deverá ir até a sala do achados e perdidos, na entrada do parque, e registrar essa perda e as características do objeto ou documento perdido. 

* Se notar a perda em casa, é só entrar em contato com nosso Atendimento pelo telefone 17 3279-3500 ramal 565. 


* Existem mais de 30 estabelecimentos de alimentação com tipos variados de alimentos.

Visando a segurança de nossos visitantes a entrada de alimentos e bebidas no parque é restrita e controlada, não sendo permitida a entrada no interior do parque com caixas de isopor e coolers.

Essa medida se justifica por estarmos localizados em uma região de clima quente, onde são necessários métodos especiais para conservação dos alimentos, para evitar intoxicações e mal-estar.
 
Os produtos comercializados nos quiosques do parque são armazenados corretamente de forma a garantir a qualidade do que é consumido pelos nossos visitantes.

O Thermas não se responsabiliza por quaisquer problemas que possam ocorrer com alimentos vindos de fora e que não passem pela nossa inspeção. 

Lembramos que a entrada com mamadeiras, papinhas infantis e alimentos oriundo de orientação médica são permitidos

E o acesso ao estacionamento e estabelecimentos vizinhos é liberado.

* Sim. O Thermas possui ambulatório com médico e enfermeiro de plantão para prestar atendimento aos visitantes que necessitem de cuidados.

* Não. Por possuir um moderno sistema de tratamento e purificação de água, por ozônio, que dispensa a necessidade de exames médicos.

* Estacionamento gratuito.

* Nossos atendentes são treinados para em caso de crianças perdidas direcioná-las até o CAC- Centro de Atendimento a Criança, em frente a atração montanha russa aquática, onde essas crianças ficam sob os cuidados dos atendentes até o encontro do responsável.

- ÓCULOS DE NATAÇÃO: a utilização de óculos de natação para mergulho somente é permitida para atividades esportivas realizadas na piscina adequada (piscina semi olímpica). Nas demais piscinas, não é permitido mergulho como óculos de natação, visando a preservação da intimidade e integridade dos demais usuários.

Horário de Funcionamento

De segunda a segunda, das 09:00 às 17:00hs
obs: sujeito a alterações

De segunda a sexta: das 09:10 às 12h das 14:10 às 19:20h
Sábado, Domingo e Feriado: das 09h às 12h das 14h às 17h00



Zoológico:
De segunda a segunda, das 09:00 às 16:00hs
obs: sujeito a alterações

Fazendinha:
De segunda a segunda, das 09:00 às 16:30hs
obs: sujeito a alterações

Tarifário Bilheteria

Outubro | 2021
Valores de portaria/ Ingresso Diário

Segunda à sexta:
Inteira R$ 100,00
Meia Entrada R$ 50,00
Crianças de 1 à 6 anos: R$ 20,00

Sábado ou Domingo:
Inteira R$ 120,00
Meia Entrada R$ 60,00
Crianças de 1 à 6 anos: R$ 20,00

Feriado e Dias especiais
Inteira R$ 140,00
Meia Entrada R$ 70,00
Crianças de 1 à 6 anos: R$ 20,00

obs: 
dias 11 e 12 de outubro será valor de final de semana.
dias 30 e 31 de outubro, será valor de feriado e dias especiais.

Novembro | 2021
Valores de portaria/ Ingresso Diário

Segunda à sexta:
Inteira R$ 100,00
Meia Entrada R$ 50,00
Crianças de 1 à 6 anos: R$ 20,00

Sábado ou Domingo:
Inteira R$ 120,00
Meia Entrada R$ 60,00
Crianças de 1 à 6 anos: R$ 20,00

Feriado e Dias especiais
Inteira R$ 140,00
Meia Entrada R$ 70,00
Crianças de 1 à 6 anos: R$ 20,00

obs: 
dias 01, 02, 13, 14 e 15 de Novembro, será valor de feriado e dias especiais.

Tarifário E-commerce

Outubro | 2021
Valores do site www.loja.termas.com.br Ingresso Diário

Segunda à sexta:
Inteira R$ 90,00
Meia Entrada R$ 45,00
Crianças de 1 à 6 anos: R$ 20,00

Sábado ou Domingo:
Inteira R$ 110,00
Meia Entrada R$ 55,00
Crianças de 1 à 6 anos: R$ 20,00

Feriado e Dias especiais
Inteira R$ 130,00
Meia Entrada R$ 65,00
Crianças de 1 à 6 anos: R$ 20,00


obs: 
dias 11 e 12 de outubro será valor de final de semana.
dias 30 e 31 de outubro, será valor de feriado e dias especiais.

Novembro | 2021
Valores do site www.loja.termas.com.br Ingresso Diário

Segunda à sexta:
Inteira R$ 90,00
Meia Entrada R$ 45,00
Crianças de 1 à 6 anos: R$ 20,00

Sábado ou Domingo:
Inteira R$ 110,00
Meia Entrada R$ 55,00
Crianças de 1 à 6 anos: R$ 20,00

Feriado e Dias especiais
Inteira R$ 130,00
Meia Entrada R$ 65,00
Crianças de 1 à 6 anos: R$ 20,00


obs: 
dias 01, 02, 13, 14 e 15 de Novembro, será valor de feriado e dias especiais.